Aviso de Privacidad

Nuestro Compromiso Contigo

Axit Health es una plataforma de Expediente Clínico Personal (PHR por sus siglas en inglés) al igual que un Sistema de Administración de Salud Organizacional, ambos referidos como “La Plataforma”. AX-IT LLC es La Empresa (“La Empresa”) que desarrolla y es dueña de Axit Health.

La Empresa, (“nosotros” , ”nuestro” , ”dueño”) está comprometida a proteger la privacidad de tu información personal. Presentamos este Aviso de Privacidad (el “Aviso de Privacidad”) para proporcionarte con información importante acerca de la privacidad aplicable a los servicios de Axit Health, el producto de telemedicina de Axit Health (en desarrollo) y cualquier sitio web, producto o servicio que sea propiedad u operado por La Empresa, incluyendo, pero no limitado a, axithealth.com, y cualquier otro sitio web, la app móvil de Axit Health u otras aplicaciones o servicios en-línea que se vinculen o refieran a este Aviso de Privacidad (en conjunto los “Servicios de Axit Health”).  Asimismo, información que identifique al individuo que nos hayas proporcionado con el fin de conectarte con profesionales de salud, organización de atención a la salud o cualquier otra organización que haya contratado con nosotros (las “Organizaciones”) (esta información también se conoce como Información de Salud Protegida o “PHI” por sus siglas en inglés) también será sujeta al Aviso de Privacidad, al Health Insurance Portability and Accountability Act Notice of Privacy Practices (el “Aviso HIPAA”) de ser necesario, y a los Términos de Uso que cada Organización podría compartir contigo.  El Aviso HIPAA describe como los Profesionales de Salud pueden usar y compartir tu PHI en los Estados Unidos de América. En México el documento que protege tus datos personales es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Axit Health cumple con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) con respecto al Expediente Clínico Electrónico.

Captación de Información

Podremos capturar los siguientes tipos de información cuando uses los Servicios de Axit Health:

Información que tú mismo nos proporcionas. Para ciertas actividades, como cuando te registras, usas nuestros servicios de telemedicina, te suscribes a nuestras alertas o nos contactas directamente, podremos capturar todo o algunos datos relacionados con los siguientes tipos de información:

• Información del contacto, como tu nombre completo, correo electrónico (email), teléfono móvil, y dirección;
• Usuario y clave de acceso;
• Información de pago, como tu número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, y código de seguridad;
• Información de salud personal (PHI), incluyendo información sobre tu diagnóstico, tratamientos previos, salud general, datos de seguro médico e información que hayas guardado en aplicaciones de salud conectadas a través de tu dispositivo móvil o reloj; y
• Cualquier otra información que nos proporciones.

Es posible que combinemos esta información con información que ya tengamos almacenada sobre ti.

Información que capturamos automáticamente. Podremos capturar cierta información automáticamente cuando uses los Servicios de Axit Health, tal como tu dirección de Protocolo de Internet (IP por sus siglas en inglés), identificadores del dispositivo y promociones, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicio de Internet, páginas que hayas visitado antes y después de usar los Servicios de Axit Health, la fecha y hora de tu visita, información sobre los vínculos que hayas oprimido y las páginas que hayas visto dentro de los Servicios de Axit Health, y otra información estándar del registro del servidor.  También podremos capturar cierta información de localización cuando uses los Servicios de Axit Health, tal como la dirección IP de tu computadora, la señal GPS de tu dispositivo móvil o información sobre puntos de acceso WiFi y torres celulares a tu alrededor.

Podremos usar cookies, pixel tags, Local Shared Objects, y tecnologías similares para capturar esta información automáticamente. Cookies son pequeños bits de información que están almacenados en el navegador de tu computadora. Pixel tags son imágenes muy pequeñas o datos embebidos en imágenes, también conocidos como “web beacons” o “GIF claras,” que reconocen cookies, la fecha y hora que la página se ha visto, e información similar desde tu computadora o dispositivo. Local Shared Objects (a veces referidos como “Flash Cookies”) son similares a cookies estándar excepto que pueden ser más grandes y son descargados a tu computadora o dispositivo móvil a través de Adobe Flash media player. Al usar los Servicios de Axit Health, estás otorgando tu consentimiento para el uso de cookies y tecnologías similares.

Es posible que capturemos datos técnicos para corregir problemas técnicos y mejorar los Servicios de Axit Health, incluyendo el estado de memoria de tu dispositivo al momento de que se caiga el sistema o la app durante el uso de los Servicios de Axit Health. La configuración de tu dispositivo o navegador puede permitir que tú controles la captura de datos técnicos. Estos datos pueden incluir partes de un documento que estabas trabajando al momento que ocurrió el problema, o el contenido de tus comunicaciones. Al usar los Servicios de Axit health, estás otorgando tu consentimiento a la captura de datos técnicos.

Información que obtenemos de tus profesionales de salud, organizaciones y otras fuentes. En conjunto con tu tratamiento, podremos capturar registros médicos de profesionales de salud pasados, presentes y futuros. Esto puede incluir información acerca de diagnósticos, tratamientos previos, salud general, resultados y reportes de estudios de laboratorio y patología, historial clínico, medicamentos, alergias, historial de familiares y registros de llamadas, correos y cualquier tipo de comunicación relacionada a tu padecimiento.

Este Aviso de Privacidad no refleja las prácticas de privacidad de las Organizaciones y Axit Health no es responsable por los avisos de privacidad o prácticas de estas Organizaciones. Axit Health no revisa, comenta o monitorea los avisos de privacidad de las Organizaciones ni su conformidad con sus respectivas políticas de privacidad. Axit Health no revisa las instrucciones de las Organizaciones para determinar si existe conformidad o conflicto con los términos publicados de las políticas de privacidad de una Organización o con las leyes y/o reglamentos aplicables.

Algunos de los usuarios, incluyendo las Organizaciones, están sujetas a leyes y reglamentos que gobiernan la divulgación de información de salud que generen o reciban. Entre ellos se encuentra el 21st Century Cures Act, el Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (“HIPAA” por sus siglas en inglés), el Health Information Technology for Economic and Clinical Health of 2009 (“HITECH” por sus siglas en inglés), Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Normas Oficiales Mexicanas (NOM) relacionadas al expediente clínico y el expediente clínico electrónico, y las regulaciones que puedan tomar efecto presentes y futuras (en conjunto “Políticas Regulatorias”). Cuando almacenamos, procesamos, compartimos o transmitimos “información de salud identificable individualmente” (tal como lo define HIPAA) a nombre de la Organización que ha registrado un Acuerdo de Uso como Profesional de Salud, lo hacemos como un “asociado de negocios” (también definido en HIPAA). Bajo este acuerdo, se le prohíbe a Axit Health el uso de información de salud identificable individualmente de la misma manera que se le prohíbe a la Organización. A Axit Health se le requiere, entre otras cosas, aplicar medidas razonables y apropiadas para salvaguardad la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de salud identificable individualmente que almacenamos y procesamos a nombre de estas Organizaciones. Axit Health está sujeta a las leyes y reglamentos que gobiernan el uso de cierta información personal y de salud, incluyendo HIPAA en los Estados Unidos de América y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México, y cualquiera de las Políticas Reguladoras cuando opera como el asociado en negocios de una organización de atención a la salud.

Es posible que también recibamos información tuya de otras fuentes, incluyendo servicios de terceros y organizaciones. Podremos combinar datos de primera, tal como lo son tu correo electrónico y nombre, con datos de terceros de otras fuentes y usarlos para contactarte (ej. correo directo). Por ejemplo, si accedes a servicios de terceros como lo son Facebook, Google, o Twitter, a través de los Servicios de Axit Health o para iniciar sesión en los Servicios de Axit Health o compartir información acerca de tu experiencia con los Servicios de Axit Health con otros, podremos capturar información de estos servicios proporcionados por terceros.

Base Legal (GDPR EU/UK)

Para Información Personal sujeta a la Regulación Protectora de Datos Generales (GDPR por sus siglas en inglés), nos apoyamos en las siguientes bases legales para capturar y usar tu información personal:

• Tu consentimiento
• Nuestros intereses legítimos (que no son anulados por tus derechos de privacidad), tal como lo puedan ser, operar nuestro negocio, entender y mejorar nuestros Servicios, comunicarnos con Organizaciones y usuarios acerca de nuestros Servicios, eventos y recursos relacionados, mejoras a nuestro sitio web y proteger nuestros derechos legales e intereses.

Puedes retractar tu consentimiento en cualquier momento hacia el PHR de Axit Health o dejar de compartir tus datos con todas o cualquiera de las Organizaciones a las cuáles te hayas afiliado. Ya que nosotros estamos usando tus datos personales para nuestros intereses legítimos, tienes el derecho de objetar a ese uso. Lee la sección de Tus Derechos para conocer cómo puedes retractar tu consentimiento u objetar.

Si eliges compartir tu información con cualquier Organización, tendrás que contactar a esa Organización si tienes dudas o preguntas sobre la base legal que usan para capturar y usar tus datos personales. Nuestras Organizaciones pueden tener diferentes bases legales para capturar y usar datos personales de sus pacientes o usuarios, tal como podría ser el proporcionar atención a la salud o tratamientos como está regulado para profesionales de la salud.

Tu cómo Paciente

Datos de Paciente. Organizaciones utilizan La Plataforma para capturar información personal de sus pacientes/usuarios para crear registros/cuentas de pacientes/usuarios. Estos registros pueden incluir el nombre, dirección, seguro médico, datos de facturación, expediente clínico, historial de citas y otros datos del paciente (“Datos de Paciente”). Si eres un paciente, Datos de Paciente se capturan de tu parte cuando visitas a una Organización. Cuando registras tu cuenta de Axit Health en tu dispositivo móvil y cuando tú eliges compartir esta información con la Organización, tú le estás proporcionando los datos directamente a la Organización.

Rol de la Organización. Organizaciones retienen el control completo de los Datos de Paciente que ellas capturan y se les refiere como “custodios de la información de salud”, o “entidad cubierta” o un “controlador” de dicha información dependiendo de su ubicación y las leyes de privacidad aplicables a ellas. La Organización puede elegir hacer esta información disponible al Usuario/Paciente en su PHR. Las Organizaciones determinan lo siguiente para su custodia:

• Cuáles Datos de Paciente capturar;
• Cómo la Organización usará los Datos de Paciente;
• Quién tiene acceso a los Datos de Paciente;
• Cuánto tiempo almacenará los Datos de Paciente la Organización; y
• Las bases que usará la Organización para eliminar los Datos de Paciente.

Organizaciones son responsables por conformar con la leyes y reglamentos que gobiernan el uso de Datos de paciente, y determinar las bases legales para su uso.

Rol de Axit Health. Axit Health es el Dueño de los datos guardados sobre el PHR al igual que el proveedor de servicio a la Organización y se le puede referir como un “asociado de negocios” de la Organización, o la Organización como un tercero que ha contratado con Axit Health. Nosotros almacenamos los Datos en nuestros centros de datos seguros y los ponemos a la disposición de los Usuario y Organizaciones a través de La Plataforma.

Multimedia

Si subes imágenes al sitio web debes de evitar subir imágenes con datos de localización embebidos en ella (EXIF GPS). Visitas al sitio web pueden descargar o extraer datos de localización de las imágenes en el sitio web.

Cookies en el sitio web

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar a guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies. Esto se hace por tu conveniencia para que no tengas que volver a ingresar esos detalles otra vez cuando dejas otro comentario. Las cookies duran un año.

Si visitas nuestra página de iniciar sesión, activamos una cookie para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se desecha al momento que se cierra el navegador.

Cuando inicias sesión, activaremos varias cookies para guardar la información de tu login, y tu configuración de muestra de pantalla. Cookies de iniciar sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recuérdame”, tu login persistirá por dos semanas. Si cierras sesión, las cookies serán eliminadas.

Contenido Embebido de Otros Sitios Web

Artículos en este sitio pueden incluir contenido embebido (ej. videos, imágenes, artículos, etc.). Contenido embebido de otros sitios web se comporta de la misma manera como si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web capturan datos acerca de ti, usan cookies, cuentan con rastreo por terceros embebido, y monitorean tu interacción con contenido embebido, incluyendo el rastrear tu interacción con contenido embebido si tienes una cuenta o has iniciado sesión a ese sitio web.

Uso de la Información

Generalmente usamos la información capturada en-línea para:

• Proporcionar y mejorar los Servicios de Axit Health;
• Contactarte;
• Cumplir con tus solicitudes de productos, servicios e información;
• Enviarte información acerca de servicios clínicos adicionales o bienestar en general de parte nuestra o a nombre de nuestras Organizaciones, afiliados y terceros que son socios de negocios confiables;
• Analizar el uso de los Servicios de Axit Health Services y datos de usuarios para entender y mejorar los Servicios de Axit Health;
• Personalizar el contenido que ves cuando usas los Servicios de Axit Health;
• Conducir investigaciones usando tu información, que podría ser sujeta a tu autorización por escrito por separado;
• Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales de acuerdo a nuestros Términos de Uso (que se pueden encontrar en https://axithealth.com/es/terminos/); y
• Por cualquier otro propósito divulgado al momento que capturamos tu información después de conseguir tu consentimiento.

De vez en cuando, nos gustaría usar la información que capturamos en-línea para usos no previamente listados en nuestro Aviso de Privacidad. Si nuestras prácticas cambian sobre información personal previamente capturada de manera que sería menos restrictiva que lo declarado en el Aviso de Privacidad vigente durante la captura de esos datos, haremos esfuerzos razonables para proporcionar notificaciones y obtener consentimientos para estos uses conforme sea requerido por las leyes y reglamentos correspondientes.

Cualquier solicitud para obtener tu consentimiento, no demerita el alcance de este Aviso de Privacidad. Al usar los Servicios de Axit Health, estás aceptando y de acuerdo con la manera en que Axit Health maneja la información descrita en este Aviso de Privacidad y en nuestros Términos de Uso.

Podremos usar la información capturada a través de los Servicios de Axit Health para investigar amenazas potenciales o sospechosas en contra de los Servicios de Axit Health o para la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que Axit Health almacena y mantiene.

Al usar los Servicios de Axit Health, estás de acuerdo en recibir mensajes de texto, llamadas por teléfono, notificaciones y/o correos electrónicos de parte nuestra a los teléfonos y correo electrónico que nos hayas proporcionado para el fin de servicios relacionados al cliente.

También podremos enviar un correo al correo electrónico que nos proporcionaste para verificar tu cuenta y propósitos de información y operaciones, tal como gestión de la cuenta, servicios al cliente, o mantenimiento del sistema. Es posible que también te enviemos correos de marketing si solicitas más información acerca de productos y servicios. Emails son muchas veces mensajes transaccionales o de una relación establecida, tal como solicitudes de citas, recordatorios, cancelaciones y otras notificaciones. Axit Health quizás no podrá ofrecerte una opción para dejar de recibir algunos de estos mensajes, aunque quizás te permitamos modificar qué tan frecuente los recibes. Si tú eliges recibir mensajes de marketing por parte de Axit Health, te daremos la opción de dejar de recibir esas noticias.

Notificaciones Electrónicas. Al usar los Servicios de Axit Health y proporcionarnos tu información personal, estás de acuerdo en que nos podemos comunicar contigo de manera electrónica respecto a temas de seguridad, privacidad y administrativos relacionados a tu uso de los Servicios de Axit Health. Si nos enteramos de una vulneración de la seguridad del sistema, podremos intentar notificarte de manera electrónica al publicar una notificación en los Servicios de Axit Health o enviándote un SMS, notificación o correo electrónico. Es posible que tengas el derecho de recibir esta notificación por escrito. Para recibir una notificación por escrito gratuita de una vulneración de seguridad (o para retirar tu consentimiento de recibir notificaciones electrónicas), por favor contáctanos.

Podremos anonimizar y juntar datos capturados a través de los Servicios de Axit Health, y usarlos para propósitos de negocio, incluyendo tendencias específicas del mercado e investigación y análisis del mercado. Por ejemplo, podremos usar estos datos para evaluar y perfilar el desempeño de los Servicios de Axit Health, incluyendo el análisis de tendencias de uso y patrones y la medición de la efectividad del contenido, características, o servicios.

Como Compartimos Información

Estamos comprometidos en mantener tu confianza en nosotros y queremos que entiendas cuando y con quien podremos compartir la información que capturamos.

• Profesionales de salud, aseguradoras, y otros centros de atención a la salud y bienestar. Es posible que compartamos tus datos con otros profesionales de salud, laboratorios, oficinas de gobierno, aseguradoras, organizaciones de obtención de órganos, médicos forenses o directores de funerarias, y otras entidades o individuos relevantes que te proporcionen con opciones de tratamientos y atención.
• Terceros autorizados, organizaciones, vendedores y proveedores de servicios. Podremos compartir tu información con terceros, vendedores y proveedores de servicios que nos apoyan con servicios especializados, tal como facturación, procesamiento de pagos, servicio al cliente, envío de correos electrónicos, business analytics, marketing (incluyendo, pero no limitado a promociones, atribución, deep-linking, correo directo, marketing móvil, mejoramiento y retargeting), monitoreo de desempeño, almacenamiento (hosting), y procesamiento de datos. Estos terceros, organizaciones, vendedores y proveedores de servicios no pueden usar tus datos para propósitos fuera de aquellos relacionados a los servicios que nos están proporcionando.
• Socios de investigación. Podremos compartir tu información con nuestros socios de investigación para conducir investigaciones relacionadas a la salud y bienestar; es posible que este tipo de compartir esté sujeto a tu autorización por escrito.
• Afiliados corporativos. Podremos compartir tu información con nuestros afiliados corporativos que están sujetos a este Aviso de Privacidad.
• Transferencias de negocio. Podremos compartir tu información en transacciones corporativas como la venta de un sitio web, una fusión, consolidación, venta de activos, o en el improbable evento de bancarrota.
• Objetos Legales. Podremos compartir o divulgar tu información en respuesta a citaciones, órdenes, mandato judicial, proceso legal, solicitudes de entidades legales o cumplimiento de la ley, consultas gubernamentales y para proteger los derechos, intereses salud, y seguridad de Axit Health y AX-IT LLC, nuestros afiliados, usuarios o el público en general. Si estamos legalmente sujetos a divulgar información tuya o acerca de ti a un tercero, intentaremos notificarte a través de un correo (email) al correo electrónico registrado a no ser que el hacerlo violaría la ley o no nos hayas proporcionado un correo electrónico.
• Con tu consentimiento o por tus instrucciones. Podremos compartir tu información por cualquier otro propósito que se te haya comunicado al momento de capturar la información o por tu consentimiento o instrucción.

Si accedes a servicios de terceros, como Facebook, Google, o Twitter, a través de los Servicios de Axit Health para iniciar sesión en los Servicios de Axit Health o para compartir información acerca de tu experiencia con los Servicios de Axit Health con otros, es posible que estos servicios de terceros puedan capturar información acerca de ti, incluyendo información sobre tu actividad en el Sitio, y podrán notificar tus conexiones en los servicios de terceros sobre tu uso del sitio web, concordante con sus propias políticas de privacidad.

Seguridad

Protegemos tu información persona, incluyendo Datos de Paciente en La Plataforma, de la siguiente manera:

• Al usar controles de seguridad estándares en la industria como son el cifrado y certificados SSL (Secured Socket Layers) para asegurar que la información sea transmitida a través de una conexión segura entre tu navegador y el servidor web.
• Al usar centros de datos que utilizan tecnología de punta con certificados de seguridad y cumplimiento, tal como SOC 2 y EU-US Privacy Shield que cumplen con HIPAA.
• Al asegurar que nuestro personal firme acuerdos de confidencialidad estrictos para que entiendan el nivel de confidencialidad que deben tener los datos que procesamos, y solamente accediendo a tu cuenta cuando solicites asistencia de parte nuestra.
• Al requerir protección con clave de tu cuenta de usuario con una clave definida por ti. Nosotros no podemos acceder ni identificar tu clave. La única manera para recuperar tu clave es que tu inicies la recuperación a través de la funcionalidad en el portal web o la app móvil.

Usamos medidas razonables para proteger tu información de pérdida, robo, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Debes de entender que ningún sistema de almacenamiento de datos en la Internet o cualquier otra red pública puede ser garantizado como 100% seguro. A consecuencia, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que transmitas hacia nosotros y tu asumes responsabilidad bajo tu propio riesgo. Ya que recibamos la información, tomamos medidas para asegurarla en nuestros sistemas. Por favor entiende que esto no es garantía de que dicha información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una vulneración de nuestras medidas de seguridad. Por favor entiende que información capturada por terceros quizás no tenga la misma protección de seguridad com la información que compartes con nosotros, y no somos responsables por proteger la seguridad de dicha información.

Si Axit Health se entera de una vulneración a su sistema de seguridad, Axit Health mantiene una política de respuesta a incidentes que incluye notificaciones consistentes con las leyes aplicables.

Al usar los Servicios de Axit Health o al proporcionarnos con información personal, estás de acuerdo en que nos podemos comunicar contigo de manera electrónica por cuestiones de seguridad, privacidad, y temas administrativos relacionados con tu uso de nuestra Plataforma.

Tus Opciones

Tú puedes optar por no recibir opciones de salud y bienestar general o tratamientos al enviarnos un correo a privacidad@axithealth.com. También puedes solicitar que eliminemos tu información personal enviándonos un correo a privacidad@axithealth.com.

Es posible que puedas rehusar o inhabilitar cookies al ajustar la configuración de tu navegador. Debido a que cada navegador es diferente, por favor consulta las instrucciones proporcionadas por tu navegador (tipicamente en la sección de “ayuda”). Por favor entiende que es posible que tengas que tomar pasos adicionales para rehusar o inhabilitar el uso de Local Shared Objects y otras tecnologías similares. Por ejemplo, Local Shared Objects pueden ser controlados usando las instrucciones de Adobe en la página de Setting Manager. Si eliges rehusar, inhabilitar o eliminar estas tecnologías, alguna de la funcionalidad de los Servicios de Axit Health podrá no estar disponible para ti.

Una vez al año, los residentes de California pueden solicitar y obtener cierta información respecto a nuestra divulgación, si es que existe, de ciertas categorías de información personal a terceros para su uso en marketing directo del año calendario previo. Nosotros no compartimos información personal con terceros para su uso en marketing directo.

Promociones de Terceros, Enlaces y Contenidos

Algunos de los Servicios de Axit Health pueden contener enlaces a contenido mantenido por terceros que no controlamos. Podremos permitir a terceros, incluyendo socios de negocio, redes de promociones, y otros proveedores de servicios de promociones, la captura de información relacionada a tu actividad en-línea usando cookies, pixels, almacenamiento local, y otras tecnologías. Estos terceros podrán usar esta información para mostrar anuncios en nuestros Servicios de Axit Health y otros entornos en-línea enfocados en tus intereses, preferencias y características. No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos terceros, y las prácticas sobre información de estos terceros no están cubiertas por este Aviso de Privacidad. 

Algunos terceros capturan información sobre los usuarios de nuestros Servicios de Axit Health para promocionar anuncios basados en intereses en nuestros Servicios de Axit Health y otros entornos, incluyendo en navegadores y dispositivos. Estos terceros podrán usar la información que capturan en nuestros Servicios de Axit Health para hacer predicciones acerca de tus intereses para promocionar anuncios (nuestros y de otras compañías) en toda la Internet. Algunos de estos terceros podrán participar en una organización de la industria que les permite a los usuarios la oportunidad de optar fuera de recibir anuncios dirigidos con base a sus actividades en-línea. Dadas las diferencias de usar apps y sitios web en dispositivos móviles, quizás tengas que tomar pasos adicionales para inhabilitar tecnologías de anuncios dirigidos en apps móviles. Muchos dispositivos móviles permiten que optes fuera de anuncios dirigidos usando las configuraciones de tu app móvil en tu dispositivo móvil.  También puedes desinstalar nuestras apps usando el proceso estándar de desinstalación disponible en tu dispositivo móvil o en las tiendas de apps.

Para optar fuera de promociones basadas en intereses a través de navegadores y dispositivos de compañías que participan en los programas de optar fuera de la Digital Advertising Alliance o Network Advertising Initiative, por favor visita cada una de sus sitios web. Es posible que también puedas optar fuera de promociones basadas en intereses desde la configuración de la app móvil en tu dispositivo móvil, pero tus opciones de optar fuera puede que solo apliquen al navegador o dispositivo que estés utilizando cuando optes fuera, o sea que debería de optar fuera en cada navegador y dispositivo que uses si es que quieres inhabilitar todas las referencias cruzadas en materia de promociones basadas en intereses. Si optas fuera, de todas maneras recibirás promociones y anuncios, pero quizás no sean relevantes para ti y tus intereses, y tu experiencia con los Servicios de Axit Health podrían ser degradados.

Señales de Do-Not-Track y Mecanismos Similares. Algunos navegadores trasmiten señales de “do-not-track” (no rastrear) a sitios web. Debido a las diferencias en como los navegadores incorporan y activan esta característica, no siempre es claro si es la intención de los usuarios que se transmitan esas señales, o siquiera están conscientes de ellas. Hoy en día, no tomamos ninguna acción en respuesta estas señales.

Extensiones de Terceros en Navegadores. Extensiones son pequeños programas de software, desarrollados por terceros, que pueden modificar y mejorar la funcionalidad de tu navegador. Extensiones pueden tener privilegios, incluyendo la habilidad de leer, grabar y/o modificar tus datos privados, incluyendo PHI. Estas extensiones son instaladas por los usuarios en sus navegadores de sus computadoras y los utilizan bajo su propio riesgo. Más allá, dichas extensiones no están afiliadas a La Empresa y La Empresa no tiene visibilidad de cuáles extensiones puede estar usando el usuario. La Empresa no asume ningún riesgo de pérdida de datos o la vulneración de dichos datos a causa de tu uso de extensiones en tu navegador.

Antes de usar los Servicios de Axit Health, si tienes habilitadas una (o más) extensiones en tu navegador, La Empresa recomienda que elimines estas extensiones inmediatamente ya que simplemente inhabilitarlas podría no ser suficiente para proteger to PHI. Recomendamos que accedas a los Servicios de Axit Health desde navegadores soportados y en los cuales todos los plug-ins y extensiones hayan sido eliminados.

Por último, el instalar cualquier software de un tercero en tu sistema operativo podría también abrirte al mismo riesgo que usar extensiones de navegador. La Empresa no tiene ninguna responsabilidad u obligación hacia ti debido a daños causados por software de terceros, incluyen, pero no limitado a, extensiones de navegadores.

Menores de Edad

No permitimos, con conocimiento, que individuos menores de 18 años registren una cuenta para acceder a los Servicios de Axit Health.

Sin limitar lo previo, el sitio web axithealth.com y la app móvil de Axit Health si permite que personas mayores de 18 años, tal como padres, guardianes o tutores, compartan y almacenen información personal de otros, incluyendo menores de edad e hijos. Cualquier usuario proporcionando, almacenando o transmitiendo información de un menor de edad asume responsabilidad completa sobre la transmisión y uso de dicha información.

Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando y la nueva versión será efectiva en la fecha que se publique. Cuando actualicemos el Aviso de Privacidad, cambiaremos la “Fecha Efectiva” y publicaremos el nuevo Aviso de Privacidad. Recomendamos que revises el Aviso de Privacidad cada vez que visites los Servicios de Axit Health para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad. Tu uso de nuestros sitios web y app móvil, incluyendo el almacenamiento continuo de tu información en La Plataforma, después de dicha revisión constituye tu acuerdo que toda la información capturada de ti o acerca de ti a través de La Plataforma será sujeta a los términos del Aviso de Privacidad actualizado.

Periodo de Almacenamiento

Si dejas un comentario, el comentario y su metadata se retienen indefinidamente. Esto para que podamos reconocer y aprobar cualquier otro comentario que dejes automáticamente en vez de mantenerlos en una fila moderada.

Para usuarios que se registren en el sitio web (si es que existen), también almacenamos la información personal que proporcionas en tu perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su username). Administradores del sitio web también pueden ver y editar dicha información.

La captura, uso y divulgación de la información por parte de La Empresa generalmente está gobernada por acuerdos de servicio con las Organizaciones. Información mantenida para proporcionarte con estos servicios se retiene solo mientras exista un propósito de negocio válido en concordancia con las leyes aplicables. La Empresa podrá retener información archivada por un periodo de siete años (o más tiempo si lo requiere la ley) si es necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o llevar acuerdos a cumplimiento y otros usos autorizados bajo ese Aviso de Privacidad.

Como un usuario de los Servicios de Axit Health, tienes la oportunidad de desasociarte o dejar de compartir tu información con una o todas las Organizaciones con las cuales has elegido compartir tu información. Cuando dejas de compartir tu información con una Organización, implica que cualquier información que actualices en La Plataforma no aparecerá en los registros de la Organización y cualquier información que hayas compartido con ellos anteriormente se quedará estática. Es tu responsabilidad contactar a esa Organización para conocer sus políticas de privacidad, retención y eliminación de datos.

Tus Derechos

Si tienes una cuenta en La Plataforma, o has dejado comentarios, puedes solicitar que se te envíe un archivo exportado de tus datos personales que almacenamos sobre ti, incluyendo cualquier información que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier información que almacenemos sobre ti. Esto no incluye datos que estamos obligados a retener por propósitos administrativos, legales o de seguridad. Usuarios pueden ejercer ciertos derechos que tienen relacionados a sus Datos y como son procesados por La Empresa. Estoy incluye:

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento. Usuarios tienen el derecho de retirar su consentimiento previamente otorgado para el procesamiento de sus Datos Personales.
• Objetar al procesamiento de sus Datos. Usuarios tienen el derecho de objetar al procesamiento de sus Datos si el procesamiento se está llevando a cabo con bases legales que no sean su consentimiento. Más detallas se proporcionan en la sección dedicada más adelante.
• Acceder a sus Datos. Usuarios tienen el derecho de saber si Datos están siendo procesados por el Dueño, obtener divulgación con respecto a ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los Datos que se están procesando.
• Verificar y buscar Rectificar. Usuarios tienen el derecho de verificar lo fehaciente de sus Datos y pedir que sean actualizados o corregidos.
• Restringir el procesamiento de sus Datos. Usuarios tienen el derecho, bajo ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de sus Datos. En este caso el Dueño no procesará sus Datos por cualquier otro propósito más que su almacenamiento.
• Solicitar que sus Datos Personales sean eliminados. Usuarios tienen el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener la eliminación de sus Datos por parte del Dueño.
• Recibir sus Datos y que sean transferidos a otro controlador. Usuarios tiene el derecho de recibir sus Datos en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por una computadora, y si es técnicamente viable, ser transmitidos a otro controlador sin contratiempos. Esta provisión se aplica siempre y cuando los Datos sean procesados por un proceso automatizado y que el procesamiento se base en el consentimiento del Usuario, sobre un contrato en el que el Usuario es partidario o en obligaciones de pre-contrato.
• Someter una queja. Usuarios tienen el derecho de levantar una queja con la autoridad de protección de datos competente.

Detalles sobre el derecho de objetar al procesamiento. Donde los Datos Personales son procesados para el interés público, Where Personal Data is processed for the public interest, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida a La Empresa o por propósitos de intereses legítimos de La Empresa, Usuarios podrán objetar a dicho procesamiento proporcionando evidencia legal sobre su situación en particular que justifique su objeción.

Usuarios deben saber qué, si sus Datos Personales están siendo procesados para fines de marketing directo, pueden objetar al procesamiento en cualquier momento sin justificación alguna. Para conocer si La Empresa está procesando Datos Personales para efectos de marketing directo, Usuarios pueden referirse a las secciones relevantes en este Aviso de Privacidad.

Cómo ejercer esto derechos. Cualquier solicitud para ejercer los derechos de Usuario pueden ser dirigidos a La Empresa usando la información de Contacto proporcionada al final de este documento. Estas solicitudes se pueden someter sin costo alguno y serán atendidas por La Empresa a la brevedad posible pero siempre dentro de un mes.

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Fecha Efectiva: 7 de julio 2020